Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que nuestro sitio web de catálogo de productos para la salud usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Nos comprometemos firmemente con la seguridad de los datos de nuestros usuarios y garantizamos que la información solicitada será utilizada exclusivamente de acuerdo con los términos de este documento.

Este sitio web es un catálogo informativo que facilita la conexión entre los usuarios y los distribuidores de productos para la salud. Al completar nuestros formularios, aceptas las prácticas descritas en esta política, las cuales están diseñadas para garantizar la transparencia y el correcto tratamiento de tu información personal.

Datos que recopilamos

Para poder procesar las solicitudes de información y los pedidos de nuestros productos para la salud, requerimos información personal específica. Los datos que recopilamos a través de nuestros formularios de contacto y pedido se limitan estrictamente al nombre del usuario y al número de teléfono facilitado.

No recopilamos datos financieros, información bancaria ni ningún otro tipo de dato considerado especialmente sensible. Toda la información proporcionada es ingresada de manera voluntaria por el usuario al manifestar su interés en alguno de los productos publicados en nuestro catálogo informativo.

Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que recopilamos (nombre y teléfono) tienen como propósito principal gestionar las solicitudes de los usuarios respecto a los productos para la salud. Esto incluye ponernos en contacto telefónico con el interesado para ofrecer asesoramiento detallado sobre el producto consultado y coordinar los detalles de la entrega.

Asimismo, la información recopilada nos permite mejorar la calidad de nuestro servicio de catálogo, atender de manera eficiente las consultas y garantizar una comunicación fluida y directa entre el interesado y los proveedores autorizados de los artículos de salud ofrecidos en la plataforma.

Cómo se almacenan y protegen los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción accidental. El acceso a la información está estrictamente limitado al personal autorizado para la gestión de solicitudes y atención al cliente.

Utilizamos protocolos de encriptación y servidores seguros para garantizar que el transporte de la información del formulario se realice de manera confidencial. Mantenemos estrictos controles de seguridad en nuestros sistemas informáticos para salvaguardar los datos de contacto proporcionados.

Uso de cookies y analítica

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario, recordar sus preferencias y analizar el tráfico de la web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo con el único fin de optimizar el funcionamiento técnico del catálogo informativo.

También empleamos herramientas de análisis web de terceros para medir y evaluar el comportamiento de los usuarios en el sitio. Esta información estadística se recopila de forma totalmente anónima, lo que nos ayuda a entender qué secciones del catálogo son de mayor interés y a mejorar constantemente nuestros servicios.

Transferencia de datos a socios y vendedores

Para cumplir con las solicitudes de los usuarios, es necesario transferir los datos proporcionados (nombre y teléfono) a nuestros socios comerciales y vendedores oficiales de productos para la salud. Esta transferencia se realiza exclusivamente con el objetivo de gestionar y concretar el pedido solicitado por el cliente.

Exigimos a todos nuestros socios y colaboradores comerciales que cumplan con estrictos estándares de confidencialidad y protección de datos. Bajo ninguna circunstancia vendemos, arrendamos o cedemos la información personal de nuestros usuarios a terceros ajenos a la tramitación de los productos del catálogo.

Plazo de conservación de los datos

Los datos personales recopilados a través de la solicitud de pedidos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados, es decir, la gestión comercial y la atención de la consulta sobre el producto de salud.

Una vez completada la gestión y finalizado el propósito del contacto, los datos serán eliminados o anonimizados de nuestros registros activos, salvo que exista una obligación legal de conservación o que el usuario haya manifestado expresamente su consentimiento para recibirlas futuras comunicaciones informativas.

Derechos del usuario

Como usuario de nuestro catálogo informativo, tienes derecho en todo momento a solicitar el acceso a los datos personales que hemos recopilado sobre ti. Asimismo, puedes solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

También asistes el derecho a oponerte al tratamiento de tus datos o a solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias previstas por la normativa aplicable, garantizando que puedas ejercer estos derechos de manera sencilla y directa.

Cómo revocar el consentimiento

El consentimiento otorgado para el tratamiento de tu nombre y teléfono puede ser revocado en cualquier momento. Si deseas retirar tu consentimiento para que dejemos de procesar tus datos, puedes hacerlo comunicándote con nosotros mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web.

La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de los datos basado en el consentimiento previo a su retirada, pero implicará la imposibilidad de seguir gestionando cualquier solicitud de pedido pendiente de tramitación.

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas de la industria. Cualquier cambio sustancial será debidamente publicado en esta misma sección del sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos tu privacidad y mantenerte actualizado respecto a cualquier cambio en el tratamiento de los datos personales dentro de nuestro catálogo de productos para la salud.

Contacto para consultas

Si tienes alguna pregunta, duda, comentario o sugerencia acerca de nuestra Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente utilizando la sección correspondiente en nuestro sitio web.

Atenderemos todas tus peticiones e inquietudes relacionadas con la privacidad y la protección de tus datos a través de la forma de contacto disponible en el sitio, garantizando una respuesta oportuna a tus solicitudes.